Dobrzy pracownicy to gwarantowane sukcesy firmy. Rekrutację warto powierzyć specjalistom

Rozmowa z Robertem Jacoszek, Członkiem Zarządu Profi Staff Sp. z o.o.

Proszę powiedzieć czym się Państwo jako agencja zatrudnienia Profi Staff zajmujecie?

Zajmujemy się głównie wynajmem pracowników tymczasowych oraz usługami rekrutacji bezpośredniej specjalistów. Posiadamy niezbędne certyfikaty i licencje Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia na prowadzenie tego typu usług, gdyż jest to działalność regulowana. Działamy w oparciu o przepisy Ustawy o pracy tymczasowej. Specjalizujemy się głównie w zatrudnianiu cudzoziemców, chociaż nie odżegnujemy się oczywiście od zatrudniania pracowników z Polski.

Skąd taka specjalizacja?

Poniekąd wymusił to na nas rynek pracy. W ciągu ostatnich kilku lat na skutek rozwoju gospodarczego oraz inwestycji polskich i zagranicznych firm na naszym rynku przybyło około miliona miejsc pracy. Jeśli dołożymy do tego historycznie niskie bezrobocie, które wedle statystyk Głównego Urzędu Statystycznego nie przekraczało w ostatnim czasie 5%, a na podstawie metodologii Międzynarodowej Organizacji Pracy jest jeszcze niższe oraz niż demograficzny osób w wieku produkcyjnym to otrzymujemy niedobór rodzimych osób aktywnych zawodowo. Tą lukę musi ktoś wypełnić stąd coraz więcej pracowników z zagranicy.

Czy są to głównie pracownicy z Europy Wschodniej czy również z innych krajów?

Tak naprawdę musimy stale obserwować sytuację i zmieniające się uwarunkowania geopolityczne. Jeszcze kilka lat temu byli to głównie pracownicy z Ukrainy. Po rosyjskiej inwazji trafiło do nas wielu uchodźców (głównie kobiet), jednak pozostałe kraje Unii Europejskiej również otworzyły dla nich swoje granice i rynki pracy. Dlatego też duża część tych osób wyjechała dalej, głownie do Niemiec, które zaoferowały wysokie świadczenia socjalne. Aktualnie już prawie 1,2 mln uchodźców z Ukrainy znalazło się za naszą zachodnią granicą. Osoby te dodatkowo ściągają tam swoje rodziny oraz znajomych z Polski co powoduje, że liczba pracowników z Ukrainy w Polsce w ostatnim czasie spada. Brakuje przede wszystkim mężczyzn oraz specjalistów. Dlatego też już dawna rekrutujemy pracowników z krajów azjatyckich a takżę innych kontynentów.

Z jakich krajów dokładnie i czy na tym tle nie dochodzi do problemów komunikacyjnych lub kulturowych?

Ostatnio liczyłem, że na dzień dzisiejszy zatrudniamy pracowników z 18 krajów. Wydawać by się mogło, że to jest swoista „wieża Babel” i ciężko nad tym zapanować, jednak ze swojej strony rekrutujemy pracowników anglojęzycznych. Na Filipinach, Indiach czy też krajach afrykańskich jest to język urzędowy, więc możemy ściągać takie osoby. Pozwala to na sprawną obsługę procesów wśród naszych klientów i dostosowanie procedur bezpieczeństwa czy BHP dzięki łatwej komunikacji. Staramy się również rekrutować głównie osoby bliskie nam kulturowo pod względem wyznania czy obyczajów, by unikać ewentualnych problemów na tym tle.

Rekrutacja takich pracowników, a potem ich obsługa nie jest chyba jednak prosta?

Rzeczywiście do pokonania jest szereg przeszkód administracyjnych. Niestety aktualne przepisy w zakresie zatrudniania cudzoziemców są niedostosowane do dzisiejszych realiów. Owszem, jest grupa obywateli 5 państw z Europy Wschodniej objętych uproszczoną procedurą zatrudnienia. O obywatelach Ukrainy mówiłem już wcześniej, Białorusini z kolei mają problem z opuszczaniem swojego terytorium, a Mołdawia, Gruzja czy Armenia to na tyle małe kraje, że pracownicy stamtąd pochodzący nie są w stanie wypełnić zapotrzebowania na naszym rynku pracy. Obywatele większości pozostałych Państw spoza UE muszą występować o wizy pracownicze, których uzyskanie jest żmudne i długotrwałe. Pomimo zainteresowania ich przyjazdem do Polski w celu podjęcia legalnej pracy, nasze konsulaty w oparciu o aktualne przepisy nie są w stanie szybko rozpatrywać składanych wniosków. Na uzyskanie wiz zarówno potencjalni kandydaci, my jak i nasi klienci czekamy więc miesiącami. Radzimy sobie jednak starając się w wyprzedzeniem planować zwiększone zapotrzebowanie u naszych klientów. Nasi pracownicy administracyjni mówią w kilku językach obcych, co znacznie ułatwia bieżącą obsługę pracowników jak pomoc w załatwianiu spraw urzędowych czy wizyt lekarskich.

Do jakich branż dostarczacie Państwo pracowników i na jakim obszarze?

Dostarczamy pracowników zarówno do firm z branży produkcyjnej, logistyki magazynowej i przeładunków w łańcuchu TLS, zakładów poligraficznych, firm transportowych, a okresowo również do klientów z branży turystycznej i rolnej. Współpracujemy zarówno z dużymi, międzynarodowymi korporacjami jak i średnimi firmami z polskim kapitałem. Działamy głównie na terenie woj. zachodniopomorskiego (posiadamy biura w Szczecinie i Goleniowie), ale realizujemy także zamówienia na terenie woj. lubuskiego, wielkopolskiego czy dolnośląskiego.

Wśród pracowników panuje przekonanie, że zatrudnienie przez agencje pracy odbywa się na mniej korzystnych warunkach niż bezpośrednio w zakładzie. Czy jest to prawda?

Jeżeli zatrudnienia odbywa się przez rzetelną i sprawdzoną agencję pracy to jest to mit. Ustawa o pracy tymczasowej co do zasady wprowadza obowiązek zatrudnienia w oparciu o te same warunki pracy jak w przypadku zatrudnienia bezpośredniego. Agencja pracy ma obowiązek rozliczać wszystkie składki publiczno-prawne związane z zatrudnieniem i odprowadzać składki emerytalno-rentowe. Pracownicy są też zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego i są objęci systemem NFZ. Wprowadzone w ostatnim czasie zmiany przepisów i kontrole odpowiednich służb pozwoliły wykryć podmioty, które dokonywały nadużyć w tym zakresie, dlatego tak ważna jest nawiązanie współpracy z zaufanym partnerem. Co więcej korzystając z efektu skali naszym pracownikom tymczasowym możemy zaproponować szereg benefitów na które nie zawsze mogliby liczyć u bezpośredniego pracodawcy.

Czym się Państwo wyróżniacie na tle podobnych firm i jakie są wasze przewagi konkurencyjne?

Przede wszystkim chcemy na bieżąco reagować na potrzeby naszych klientów i pracowników. Jesteśmy niejako pośrednikiem w relacjach między stronami, dlatego staramy się aby wszystkie strony były zadowolone ze współpracy. Każdy klient jest dla nas ważny i każdego staramy się traktować indywidualnie. Zapewniamy cały proces obsługi związanej z zatrudnianiem pracowników od rekrutacji, poprzez proces legalizacji zatrudnienia i pobytu cudzoziemców, zapewnienie im zakwaterowania i opiekę koordynatora, będącego na miejscu pierwszym łącznikiem między pracownikami oraz klientem. Na życzenie klientów organizujemy również transport pracowników do/z miejsca pracy. Ze swojej strony możemy zagwarantować rzetelność i terminowość w rozliczaniu składek pracowniczych, co ma niebagatelne znaczenie w przypadku ewentualnych kontroli odpowiednich organów. Oferujemy również usługi bezpośredniej rekrutacji wykwalifikowanej kadry specjalistów w postaci stolarzy, monterów hydraulików, elektryków, pracowników budowlanych czy kierowców zawodowych itp.

Dziękujemy za rozmowę.