Chodzi o umówienie się przez internet na wizytę w sprawie rejestracji samochodu w szczecińskim Urzędzie Miasta przy ulicy Armii Krajowej. Od poniedziałku nie było to możliwe. Niestety, oprócz komunikatu „brak wolnych terminów” brakowało wyjaśnienia, co się stało. Wolnych terminów nie było nie tylko w styczniu, ale i w następnych miesiącach. Co ciekawe problem nie dotyczył umówienia wizyty w fili urzędu na Prawobrzeżu, przy ulicy Rydla.
Na problem zwrócił nam uwagę pan Jarosław, mieszkaniec Szczecina. Kupił niedawno samochód, który chciał zarejestrować. Ze względu na opiekę nad dziećmi postanowił zaoszczędzić czas i umówić wizytę przez internet.
- Strona e-urząd sprawnie działa dopóki nie wejdzie się na zakładkę „umawianie wizyt - rejestracja pojazdów”. Wyświetla się komunikat „brak wolnych terminów”. Nie tylko w styczniu, ale i w pozostałych miesiącach. A w każdej innej sprawie można się umówić bez problemów - mówi nasz Czytelnik.
Sprawdziliśmy. Faktycznie. Jeszcze wczoraj po godz. 15 system nie działał.
- Mamy nowy program do obsługi interesantów. Poprosiliśmy o ulepszenia, jak choćby rejestracja tego samego dnia. Okazało się, że system odmówił posłuszeństwa. Rozwiązują go informatycy. Mówili nam, że za dużo ulepszeń chcieliśmy. Na naszej stronie internetowej zamieścimy informacje o problemach i numer telefonu pod który, można się zarejestrować telefonicznie - mówił wczoraj w rozmowie z nami Piotr Gonerko, wicedyrektor Biura Obsługi Interesanta.
Rozmawialiśmy z nim o godz. 15.30. W trakcie rozmowy system... ruszył! Niestety, na razie terminy umawiania wizyt przez internet na rejestracje samochodu są odległe. Najbliższy dopiero 27 stycznia. Jest szansa, że zostaną przyspieszone.
Polecamy na gs24.pl:
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?