reklama

Ogromne opóźnienia na kolei i przeładowane pociągi

Leszek RudzińskiZaktualizowano 
fot. pixabay.com
Polskie Kolej Państwowe nie rozpieszczają swoich pasażerów. Pociąg Intercity "Ustronie" relacji Przemyśl – Kołobrzeg utknął w nocy z wtorku na środę w pobliżu stacji Zduńska Wola – Karsznice i dojechał do celu z 400 minutowych opóźnieniem. Wcześniej opóźniony o trzy godziny pociąg relacji Poznań-Koszalin zatrzymał się po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów, a maszynista opuścił skład. Pasażerowie skarżą się także na przeładowane wagony.

- Pociąg stoi w polu już cztery godziny, jeszcze ma stać ponad dwie godziny – mówił stacji RMF FM w środę tuż przed godz. 6.00 jeden z pasażerów, Dariusz. Jak dodał pociąg był „pełny, nabity”, a w pobliżu „nie było żadnego sklepu”. - Nic się nie dzieje de facto, ludzie głodni, to już tyle godzin. O 7.02 powinniśmy być w Gdyni, a gdzie tam do Gdyni, to jeszcze ponad 400 km – mówił stacji tuż po godz. 6.30 pan Dariusz.

Jak się okazało powodem była awaria lokomotywy. Konieczne było sprowadzenie innej lokomotywy, a później trzeba było podłączyć ją do wagonów. Manewry te są już zakończone i skład ruszył w dalszą podróż z dotychczasową załogą. Po drodze maszynista ma być wymieniony.

Z kolei inna pasażerka – Zofia, która jechała wczoraj ze Stargardu Szczecińskiego do Warszawy skarży się w rozmowie z Agencją Informacyjną Polska Press nie tylko na duże opóźnienia, ale przeładowany skład pociągu. - Pomimo że PKP zaznaczało, że pociąg jest objęty obowiązkowa rezerwacją miejsc, to spółka sprzedawała bilety, nawet gdy wszystkie miejsca siedzące zostały wyprzedane. W efekcie tego korytarze pociągu były całkowicie zapchane, tak że pasażerowie nie mogli pójść nawet do toalety – mówiła.

We wtorek została także zablokowana trasa kolejowa Poznań – Szczecin i Poznań – Kołobrzeg. Tego dnia przed godziną 13.00 doszło do awarii urządzeń sterowania ruchem na trasie kolejowej Oborniki – Chodzież. W efekcie pociągi w kierunku Szczecina i Kołobrzegu utknęły na Dworcu Głównym w Poznaniu. Niektóre z nich miały opóźnienia sięgające ponad dwóch godzin. Na odjazd pociągu czekali pasażerowie pociągów relacji na przykład Poznań Główny – Szczecinek czy Poznań Główny – Kołobrzeg.

Później wcale nie było lepiej. Gdy pociąg z Poznania do Koszalina ruszył w trasę dojechał jedynie do miejscowości Rogoźno (woj. wielkopolskie). Nie był to jednak koniec problemów podróżnych. Okazało się bowiem, że maszynista opuścił lokomotywę. - Pociąg do Koszalina już opóźniony chyba trzy godziny, a teraz w Rogoźnie okazuje się, że maszyniście skończył się 12-godzinny czas pracy i... cały pociąg czeka na nowego maszynistę, który ma dojechać za 90 minut… Serio?! W Poznaniu, jak był wypuszczany ten pociąg dalej, nikt o tym nie wiedział???? Nikt nie pomyślał???! Nie można było uprzedzić? Zostałbym w Poznaniu, przenocowałbym i pojechał dalej, a tak muszę spędzać dodatkowy, przymusowy czas na stacji w Rogoźnie… Polskie Koleje Państwowe - nie mówi się tu o Was dobrze! - relacjonował w mediach społecznościowych Tomasz, jeden z podróżnych.

O sprawę zapytaliśmy PKP Intercity. Spółka tłumaczy w rozmowie z AIP, że regulacje dotyczące pracy maszynisty są ujęte w systemie zarządzania bezpieczeństwem PKP Intercity. Zgodnie z tym czas pracy maszynisty nie może przekraczać 12 godzin. Obsługa trakcyjna na całej trasie pociągu jest podzielona na odcinki obsługi przydzielone do sekcji w Zakładach spółki PKP Intercity. Na takiej podstawie tworzony jest harmonogram obsługi danego pociągu przez poszczególne sekcje z podziałem na pracowników. Standardowo pasażerowie nie odczuwają z powodu zmian maszynistów żadnych utrudnień w podróży.

"Zgodnie z decyzjami, podejmowanymi na bieżąco w sytuacji utrudnień i opóźnień pociągu, zmiana maszynisty pociągu IC 48109 Szkuner miała nastąpić w Szczecinku. Po postoju w Poznaniu maszynista dysponował czasem umożliwiającym bezproblemowe dojechanie do tej wyznaczonej stacji. Na odcinku Poznań Gł. - Oborniki Wkp. miało miejsce uszkodzenie urządzeń sterowania ruchem. To było przyczyną opóźnień pociągu i zatrzymania na stacji Rogoźno. Tej sytuacji nie można było wcześniej przewidzieć. Dlatego maszynista oczekujący na swoją zmianę w Szczecinku przejechał taksówką do Rogoźna, gdzie przejął prowadzenie składu. Podjęte działanie miało na celu zminimalizowanie opóźnień wynikających z utrudnień na tym odcinku" - informuje PKP Intercity.

Spółka dodaje, że każdy pasażer ma prawo i możliwość złożenia reklamacji. Taki wniosek można złożyć w jednej z wyznaczonych do tego kas biletowych, znajdujących się na największych stacjach w kraju, za pośrednictwem poczty lub formularza na stronie intercity.pl. Reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, w terminie do 30 dni. Pasażer powinien zawrzeć w niej dane osobowe, dołączyć bilet oraz opisać zdarzenie. Odpowiednie formularze i więcej informacji na temat reklamacji można znaleźć na stronie internetowej PKP Intercity. Zgodnie z „Regulaminem przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez Spółkę PKP Intercity” pasażer ma prawdo do odszkodowania:

- w wysokości 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia pociągu od 60 do 119 min

- 50% w przypadku opóźnienia powyżej 120 min.

Żłobki tylko dla szczepionych

Wideo

Materiał oryginalny: Ogromne opóźnienia na kolei i przeładowane pociągi - Polska Times

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 2

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Szkoda,że nie wspomnieli o tym ,że tego dnia w Pile też czekaliśmy na odjazd do Szczecina ze 100 minutowym opóźnieniem. Brak słów

G
Gość

autor tego materiału nie zadał sobie trudu i sprawdzić, że nie ma stacji Stargard Szczeciński tylko Stargard..

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3