Bez przywilejów

- To był horror - mówi nasza Czytelniczka. W minioną środę przyszła wyrobić nowy dowód osobisty. Nie spodziewała się takich utrudnień. Stanie w kolejce jest dla niej męczące, bo jest w piątym miesiącu ciąży. - Tłok był spory, ale wzięłam numerek i ustawiłam się w kolejce - mówi pani Beata. - Poczułam się zmęczona, a po dotarciu do okienka okazało się, że nie mogę załatwić swojej sprawy. Poczułam się jak intruz, urzędniczka była niesympatyczna. Nie wytłumaczyła mi, czy jako ciężarna mogę skorzystać z obsługi bez kolejki.
Pani Beata twierdzi, że nie zauważyła w biurze obsługi interesanta żadnych informacji dotyczących uprawnień dla kobiet w ciąży. Teraz obawia się, że będzie musiała stać w kolejnej długiej kolejce.

- Składałam wniosek o dowód, a teraz pewnie czeka mnie gehenna przy staniu w kolejce do okienka kasowego - kończy kobieta.

Spytaliśmy urzędników, czy kobiety ciężarne mogą korzystać bez kolejki z obsługi w BOI.

- Nie ma specjalnych przywilejów dla kobiet w ciąży - mówi Beata Daszkiewicz-Makarska z biura prasowego UM. - Jeżeli jest to widoczna ciąża, to pani powinna od razu podejść od okienka bez pobierania numerka. Podobnie przy kasie.

Sprawdziliśmy, jak wygląda sytuacja w innych urzędach. W urzędzie wojewódzkim trzeba liczyć na życzliwość innych petentów, ale jednak jak nas zapewniono nie było dotąd skarg. Na poczcie jest rzeczą oczywistą, że kobiety w widocznej ciąży i inwalidzi nie muszą stać w kolejce. O tym zapewniała nas Eugenia Bragin z dyrekcji okręgu poczty w Szczecinie. Jednak jak się okazuje najlepiej problem jest rozwiązany w szczecińskim ZUS-ie.

- Kobiety w ciąży i osoby chore mogą skorzystać ze stanowisk szybkiej obsługi, ale wcześniej muszą to zgłosić w informacji ogólnej - mówi Danuta Cejmer - Orzechowska, rzecznik prasowy oddziału ZUS.