Kasjer jak policjant chce zobaczyć dowód. Inaczej nie da zniżki

- Jestem posiadaczem Karty Dużej Rodziny. Robiąc zakupy w Lidlu mam zniżkę na niektóre produkty. Mam jednak wrażenie, że personel traktuje takich klientów jak ja - jako potencjalnych oszustów - mówi pan Artur, nasz czytelnik. - Wyjaśnię dlaczego. Otóż zdarza się, że jestem proszony nie tylko o pokazanie KDR, co jest zrozumiałe, ale również dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Czy to oznacza, że jestem od razu traktowany jako oszust? Dodam, że podobna zniżka obowiązuje na stacjach sieci Orlen, a tam nikt tego nie wymaga.

O wyjaśnienie praktyk poprosiliśmy przedstawicieli sieci Lidl o to dlaczego pracownicy sieci żądają od klienta - posiadacza Karty Dużej Rodziny - okazania dowodu tożsamości? Odpowiedź jest dość wymijająca.

- Odnosząc się z kolei do samego procesu realizacji rabatów przez użytkowników Karty podczas dokonywania płatności, standardowo prosimy uczestników Programu o okazanie dokumentu ze zdjęciem w celu weryfikacji tożsamości. Jest to regularna procedura stosowana również u innych partnerów Programu Karty Dużej Rodziny, zgodna z przyjętym regulaminem, dostępnym na stronie www.lidl.pl, w zakładce Informacje dla klienta/Loterie, konkursy i promocje - mówi Aleksandra Robaszkiewicz, Head of Corporate Communications Lidl Polska.

A jak to wygląda od strony prawnej?

Zgodnie z wyrokiem Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego we Wrocławiu z 28 stycznia 2010 roku, posiadacz dowodu osobistego jest zobowiązany okazywać ten dokument uprawnionym organom i instytucjom. Prawo to posiadają policjanci, funkcjonariusze Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, strażnicy gminni (miejscy), funkcjonariusze Straży Granicznej, a także inni przedstawiciele organów administracji rządowej i samorządowej. Ponadto, okazania dowodu osobistego w celu ustalenia tożsamości osoby mogą żądać przedstawiciele instytucji (np. urzędnik bankowy, pracownik poczty, kontroler komunikacji miejskiej).