To nie może być Neostrada

- Czy jeżeli dojdzie do takiego połączenia, to zapłacę za zwykłą stawkę Neostrady i dodatkowo skasują mnie za drogie połączenia? - pyta nasz Czytelnik.

W internecie jest mnóstwo witryn do połączenia z którymi potrzebny jest specjalny program dostępowy - dialer, który instaluje się najczęściej po kliknięciu w zachęcający baner. Często błędnie informuje, że wszystko odbywa się bezpłatne.

Po kliknięciu nań pojawia się informacja, że do połączenia potrzebny jest darmowy program, szybko łączący z serwisem. Wraz z kliknięciem w tle instaluje się zdradliwy program, który zmienia czasowo lub na stałe nasz numer dostawcy internetowego na inny zaczynający się najczęściej od cyfr 0-700, który jest bardzo drogi.

Połączenie z takim numerem kosztuje od ok. 4 zł za minutę. Dłuższe połączenie może nas narazić nawet na kilkusetzłotowy rachunek. Tego obawia się nasz Czytelnik.

- Boję się kiedy dostanę pierwszy rachunek - przyznaje pan Krzysztof. - Ciekaw jestem, czy będę musiał zapłacić 60 zł za Neostradę i czy na rachunku pojawią się także ceny za połączenia z numerem 0-700.

Telekomunikacja Polska uspokaja, że nie ma szans, żeby korzystając z Neostrady połączyć się z dialerem.

- Radzę, żeby Czytelnik sprawdził, czy na pewno łączy się z internetem tylko przez Neostradę - mówi Maria Piechocka z biura prasowego TP w Poznaniu. - Nie ma fizycznej możliwości, żeby przez Neostradę ściągnąć dialery. Klient może mieć zamontowany modem analogowy, który ściąga inne programy. Takie przypadki się już zdarzały.

Jeżeli pan Tomasz łączy się za pomocą innego modemu zamontowanego w komputerze, to na rachunku zostanie to wyszczególnione jako połączenia 0-700. Żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości TP radzi wymontować modem analogowy i korzystać tylko z Neostrady.