Jak handlowcy oszukują przed świętami

Monika Stefanek
Nieświeżą żywność można reklamować. Trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości.
Nieświeżą żywność można reklamować. Trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości. Andrzej Szkocki
"Super cena", "Drugi produkt gratis", "Jedyna okazja" - sklepy przed świętami kuszą obniżkami cen i darmowymi gadżetami. Niestety, wielu handlowców wykorzystuje przedświąteczną gorączkę i działa nieuczciwie.

To, że zakupy mogą zakończyć się rozczarowaniem, potwierdzają wyniki ostatniej kontroli Inspekcji Handlowej. Zastrzeżenia wzbudziło blisko 30 procent zbadanych towarów. To o ponad 6 procent więcej niż w ubiegłym roku.

Robiąc przedświąteczne zakupy zwróćmy uwagę na cenę produktu. Najwięcej zastrzeżeń inspektorów dotyczyło bowiem niewłaściwego ich oznakowania. W wielu przypadkach klienci nie byli informowani, ile wynosiła cena towaru przed promocją.
Od kilku groszy do nawet 100 zł wynosiły zaś różnice w cenach wyrobów z dołączonymi gratisami niż tych samych produktów bez "darmowych" dodatków.

- Na przykład zestaw składający się z kuchenki mikrofalowej, dodawanej gratis do pralki oferowano w cenie promocyjnej 1 699 zł - informuje Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Jak się okazało, taka sama pralka bez gratisu kosztowała 1 599 zł.

Nieprawidłowości dotyczyły także różnic między informacjami podawanymi w ulotce reklamowej a ceną obowiązującą przed promocją. Zdarzały się także przypadki, w których cena promocyjna była równa cenie sprzed promocji, nigdy nie obowiązywała lub obowiązywała tuż przed promocją.

- Przykładem jest bluzka damska, która oferowana była w takiej samej cenie, jak przed promocją, czyli za 59,50 zł, natomiast w gazetce kosztowała aż 85 zł - stwierdza Cieloch.

Szczególną ostrożność należy zachować kupując produkty spożywcze. Pamiętajmy o tym, że nieświeżą żywność można reklamować - zawsze u sprzedawcy. Trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości. W przypadku produktów spożywczych obowiązują szczególne przepisy - żywność paczkowaną można reklamować w terminie trzech dni od chwili otwarcia, natomiast produkty spożywcze sprzedawane luzem - trzy dni od momentu zakupu.

Kupując żywność, zwróćmy szczególną uwagę na: termin ważności. Dlatego sprawdźmy datę minimalnej trwałości lub termin przydatności do spożycia - pierwsze oznaczenie dotyczy okresu, do którego prawidłowo przechowywany lub transportowany produkt spożywczy zachowuje wszystkie swoje właściwości. Na produktach znajdziemy więc napis: "najlepiej spożyć przed". Natomiast termin przydatności do spożycia określa się wyrażeniem "należy spożyć do" i oznacza on, że po danym dniu produkt nie nadaje się do spożycia. Znajdziemy go na nietrwałych i łatwo psujących się artykułach spożywczych, np. produktach mięsnych, sałatkach czy nabiale.

W dochodzeniu praw pomogą nam dowody zakupu - najlepiej paragony, które na nasze żądanie powinien wydawać nie tylko sprzedawca w sklepie, ale również handlujący na targowisku czy bazarze. Jeśli produkt nie ma wad, a jedynie po dłuższym zastanowieniu okazało się, że nie będzie nam potrzebny, to tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy przyjmie go z powrotem i zwróci nam pieniądze.
Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ich w całej Polsce w urzędach miasta lub starostwach powiatowych. Pełna lista rzeczników wraz z ich danymi adresowymi jest dostępna na stronie www.uokik.gov.pl lub pod bezpłatnym numerem telefonu 0800 800 008, czynnym od godz. 9.00 do 17.00.

Flesz: Wegańskie ubrania. Made in Poland

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 6

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

S
Stefan
W dniu 07.04.2009 o 17:35, LAMAS napisał:

A od kiedy w szczecinie mamy Carrefoura na ulicy Ku słońcu??O ile mi wiadomo carrefoury w szczecinie są na ulicach:Bohaterów WarszawyMieszkawiosenna/StrugaAjesli cena w kasie nie zgadza Ci sie z podaną na pólce idzesz do Punktu Obsługi Klienta i tam wypłacą ci różnice. Czesto jest taka róznica spowodowana tym iz do obsługi wydruku cen i kas uzywane sa niezalezne systemy i mały blad w aktualizacji cen moze spowodować takie przypadki.



Od razu widać, że odezwał się pracownik Carrefour'a !!

A co to ma znaczyć, że ja mam sobie pójść do POK i tam wypłacą mi różnicę. Znaczy się tak - jak się uda oszukać to super a jak się nie uda to mam iść i po udowodnieniu odebrać różnicę w POK??

Bzdura. A ile razy się zdarzyło, że kupiłem coś przeterminowanego a we wskazanym POK dowiedziałem się, że jest prawdopodobne, że ja jednak tego produktu u nich nie kupiłem !! Dlatego nie robię tam zakupów i unikam !! Przestrzegam innych !! Kierownicy sklepu nawet nie chcą wyjść do klienta, który ma w POK problem z odzyskaniem pieniędzy.

W REAL'u jest podobnie. Zgłaszałem kilka razy sprawę do SANEPID'u o kontrolę. Uwaga na REAL w GALAXy. Ze względu na duże obroty towarów przed świętami zworzone są tam produkty z innych oddziałów gdzie data przydatności do spożycia jest bliska końca albo nawet jest już po.
Mnie udało się tak kupić stary ser żółty. W POK powiedziano mi, że jestem winny zepsucia sera, bo prawdopodobnie zamiast włożyć go do lodówki położyłem na rozgrzany kaloryfer. Słyszał ktoś z was większą bzdurę??!! Zapytałem, a czy Pani trzyma ser żółty na grzejniku?? Oczywiście nie. Więc nie dość, że kupiłem stary ser to jeszcze robiono ze mnie wariata. Po prostu...UWAGA na towary sprzedawane w HIPERMARKETACH !!

Pozdrawiam
L
LAMAS
W dniu 07.04.2009 o 09:19, A_Szczecin napisał:

To samo w Carrefour na Ku Słońcu - pieluszki Pampers multipak - cena podana 50zł z haczykiem, a w kasie 70 kilka złotych = żadna oferta, cena regularna. Tam się znajdzie wiele podobnych przykładów.



A od kiedy w szczecinie mamy Carrefoura na ulicy Ku słońcu??

O ile mi wiadomo carrefoury w szczecinie są na ulicach:
Bohaterów Warszawy
Mieszka
wiosenna/Struga

Ajesli cena w kasie nie zgadza Ci sie z podaną na pólce idzesz do Punktu Obsługi Klienta i tam wypłacą ci różnice. Czesto jest taka róznica spowodowana tym iz do obsługi wydruku cen i kas uzywane sa niezalezne systemy i mały blad w aktualizacji cen moze spowodować takie przypadki.
s
shaky

NIE TYLKO W ŚWIĘTA OSZUKUJĄ ALE PRZEZ CAŁY ROK TEŻ,PORÓWNAJMY SOBIE NIEKTÓRE CENY W POLSCE OD NP CEN NIEMIECKICH,W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH W POLSCE JEST DROŻEJ NAWET O DWA RAZY.
PRZYKŁADY.COLA W PUSZCE W NIEMCZECH 99gr,W POLSCE 2,10.,KAWA W NIEMCZECH 11 ZŁ W POLSCE TA SAMA 16,20,I TAKICH PRZYPADKÓW MOŻNA MNOŻYĆ DO WOLI,JESTEŚMY PO PROSTU OSKUBYWANI Z PIENIĘDZY I TO PO CHAMSKU.

A
A_Szczecin

To samo w Carrefour na Ku Słońcu - pieluszki Pampers multipak - cena podana 50zł z haczykiem, a w kasie 70 kilka złotych = żadna oferta, cena regularna. Tam się znajdzie wiele podobnych przykładów.

G
Gość

To samo miałem ostatnio w realu z czteropakiem Reddsa.

k
klijent

Uwaga na hipermarkety, wczoraj w Realu kupiłem pięć czteropaków piwa Warka Strong, cena jednostkowa piwa na półce to 2,69, ceny czteropaku nie podano. Po odejściu od kasy zobaczyłem na paragonie cenę za zgrzewkę 12,69 i jak łatwo policzyć za sztukę zapłaciłem 3,17 czyli 48 groszy więcej niż za pojedynczą sztukę na półce. Pani w informacji powiedziała że wszystko jest w porządku. Piwa (czteropaki) oczywiście oddałem i kupiłem pojedyncze. Czyż nie jest to porąbane bo z reguły opakowania zbiorcze sprzedaje się taniej...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3