Uwaga na oferty, można ich pomylić z Telekomunikacją!

Wioletta Mordasiewicz wioletta.mordasiewicz@mediaregionalne.pl
Edyta Domińczak, stargardzki rzecznik konsumentów (stoi), spodziewa się wizyty kolejnych osób skarżących się na firmę Telekomunikacja Dzień Dobry S.A. – Ta firma zaczyna działać w naszym regionie. Trzeba być bardzo ostrożnym i uważnie czytać umowy przed podpisaniem – przestrzega pani Edyta.
Edyta Domińczak, stargardzki rzecznik konsumentów (stoi), spodziewa się wizyty kolejnych osób skarżących się na firmę Telekomunikacja Dzień Dobry S.A. – Ta firma zaczyna działać w naszym regionie. Trzeba być bardzo ostrożnym i uważnie czytać umowy przed podpisaniem – przestrzega pani Edyta. Wioletta Mordasiewicz
Do rzecznika konsumentów zgłosiły się pierwsze osoby ze Stargardu, które zmylone przez operatora telekomunikacyjnego podpisały niechciane umowy. Odkręcenie sprawy jest trudne, ale możliwe.

Abonenci są przekonani, że podpisują umowy z Telekomunikacją Polską. Tymczasem kontaktują się z nimi osoby z wrocławskiej firmy Telekomunikacja Dzień Dobry S.A. Namawiają mieszkańców na tańszy abonament, proponują podpisanie nowej umowy.

Problem jest przez nazwę operatora. Ludzie odbierają ją jako powitanie po podniesieniu słuchawki. I później są przekonani, że rozmawiają o ofercie TP S.A., która obecnie jest na etapie zmiany nazwy na Orange.

- Konsultant zapewniał mnie, że w związku ze zmianą nazwy firmy należy podpisać nową umowę - opowiada pani Elżbieta ze Stargardu. - O zmianie operatora dowiedziałam się dopiero po otrzymaniu od kuriera umowy i zapoznaniu się z jej treścią.

Kobieta poczuła się oszukana i wystosowała rezygnację z usług Telekomunikacji Dzień Dobry SA.

Podobne skargi na wrocławskiego operatora napływają do rzeczników konsumentów w całej Polsce.
- Spodziewam się, że podobnych skarg będzie w najbliższym czasie coraz więcej - mówi Edyta Domińczak, rzecznik konsumentów w Stargardzie. - Ta firma zaczyna działać w naszym regionie. Trzeba być bardzo ostrożnym, a przede wszystkim uważnie czytać umowy przed ich podpisaniem.

Telekomunikacja Dzień Dobry S.A. ma zarejestrowaną działalność od października 2011 roku. Według wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego ma siedzibę we Wrocławiu przy przy ul. Gitarowej 15. Jej sposób działania jest dobrze znany na południu kraju. Za rozwiązanie umowy ta firma żąda około 300 złotych. I w ten to sposób biznes się kręci.

Jacek Kamiński, prezes Telekomunikacji Dzień Dobry S.A. podkreśla w jednym z łódzkich dzienników, że ich konsultanci dokładnie informują abonentów o nazwie firmy. Dodaje, że widnieje ona też na wszystkich dokumentach, które dostaje abonent.

Na podane w internecie numery dodzwonić się nie można. O tym, że wrocławska firma zachowuje się nieetycznie mówią też przedstawiciele TP S.A.

- Mamy bardzo dużo takich sygnałów z całej Polski - mówi Maria Piechocka z Telekomunikacji Polskiej S.A. w Poznaniu. - Na południu kraju to prawdziwa plaga nieuczciwego przejmowania abonentów. Konkurencyjne firmy stosują różne triki, by zamydlić oczy abonentom. W umowach, które dają im do podpisania, pojawiają się wcześniejsze daty. Chodzi o to, by klient nie mógł skorzystać z przywileju rezygnacji umowy w ciągu dziesięciu dni. Ma do tego prawo, jeśli umowa została podpisana poza siedzibą przedsiębiorstwa. Należy wtedy złożyć pisemne oświadczenie. Wtedy umowa powinna być uznana za nie zawartą. A konsument jest zwolniony od zobowiązań, które były w takiej umowie.

Rzecznicy konsumentów apelują o ostrożność w kontaktach z przedstawicielami i o dokładne czytanie umów. Radzą, by dokładnie sprawdzać daty i żądać kopii umów.

Wątpliwości czy konsultant, który dzwoni z ofertą jest rzeczywiście z TP S.A. można sprawdzić telefonując pod numer 19393. Informacje i pomoc można też otrzymać pod numerem bezpłatnej infolinii 800500005.

O tym że Telekomunikacja Polska S.A. zmienia nazwę swoich usług na Orange każdy abonent jest informowany drogą korespondencyjną. Jest tam też notatka, że w związku z tym żadnych nowych umów podpisywać nie trzeba.

- To że konkurencja podszywa się pod Telekomunikację Polską trwa nie od dziś - mówi Edyta Domińczak. - Pod żadnym pozorem nie należy podawać danych osobowych przez telefon, a zwłaszcza numeru pesel. Trzeba żądać kopii umowy oraz regulaminu promocji i cennika. Nie wydanie choćby jednego z tych dokumentów powinno obudzić naszą czujność.

Rzecznik TP S.A. dodaje, że ostrzega swoich abonentów także ogłoszeniami w prasie. Szczegółowe informacje o sposobach działania nieuczciwych operatorów można uzyskać w stargardzkim biurze rzecznika konsumentów przy ul. Skarbowej 1.

Ćwiczenia WOT w pasie przygranicznym z Białorusią

Wideo

Komentarze 17

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

I
Imię
nie ma teraz telekomunikacji s.a. jest orange

i dobrze, przynajmniej już nie będzie marudzenia, że jak telekomunikacja to tylko jedna;P poczta też powinna coś ze sobą zrobić, poczta polska oczywiście (i mam tu na myśli rozwój konurencji)
P
Pozor
tak, na przykład ataki na tnovum, że śmie używać nazwy telekomunikacja. Jakby miała na to wyłączne prawo. na szczęście już nie będzie marudzenia, bo jest orange;P
H
HK
Jak tp sa juz wystarczająco nabałaganiło pod swoim szyldem, to zmieniają nazwę. Poza tym już dawno była to telekomunikacja francuska, a nie polska. W pewien sposób pewnie nagonki na mniejsze firmy to też ich sprawka.
m
ma
Telekomunikacja dzien DOBRY -wyrafinowany OSZUST - ZMOTYWOWANY kurier nie zostawił kopii umowy -TŁUMACZĄC W BIEGU ,ŻE ZOSTANIE DOSTARCZONA POCZTĄ -co miałem się z typem szarpac ? Minęły ponad 4 m-ce i jeszcze nie dotarła - ale telefon już miałem aby zapłacic kare -290,00zł pYTAM Z JAKIEGO TYTUŁU - ŻE miałem do czynienia z wyłudzaczem pieniędzy .? U nich w papierach wszystko o-kej --TO TEMAT DLA ORGANÓW ŚCIGANIA !!

Ten oszust w sieci telekomunikacyjnej harcuje już półroku -co robią w tej materii organy z tyt nadzoru -bądz organy powołane do ścigania tego typu oszustow ?
m
maciej
Telekomunikacja dzien DOBRY -wyrafinowany OSZUST - ZMOTYWOWANY kurier nie zostawił kopii umowy -TŁUMACZĄC W BIEGU ,ŻE ZOSTANIE DOSTARCZONA POCZTĄ -co miałem się z typem szarpac ? Minęły ponad 4 m-ce i jeszcze nie dotarła - ale telefon już miałem aby zapłacic kare -290,00zł pYTAM Z JAKIEGO TYTUŁU - ŻE miałem do czynienia z wyłudzaczem pieniędzy .? U nich w papierach wszystko o-kej --TO TEMAT DLA ORGANÓW ŚCIGANIA !!
r
rew
u mnie byl jakis mlody pacan niby z telekomunikacji - w dniu w ktorym zaczela obowiazywac nazwa orange - i chcial zrobic cos z telefonem choc sam nie wiedzial czy go mam. przychodzi jełop od operatora - niby - i nie wie co to ich klient posiada. pogonilem
l
lena
nie ma teraz telekomunikacji s.a. jest orange
o
oszukanaprzeztp
oni i tak przedstawiają się jako TP ;/ obiecują cuda na kiju, bo im oni płacą za werbowanie łosi na nowe promocje. Warto jak dostaniesz taki telefon z propozycją, od razu zadzwonić do TP na błękitną linię, czy jakoś tak. Nie proś by się przedstawili, bo wg regulaminu ich pracy nie muszą się przedstawiać, a jeśli to robią to fałszywym nazwiskiem.
A
Andrzej
Dlaczego na stronie o jednych oszustach reklamujecie innych z bazą zdjeć fotoradarów? To jest jeszcze bardziej pozbawione etyki!!!!!!!!!!!!!!
a
aaa
To chyba tak jakby nie wymieniać z nazwy Telekomunikacji Polskiej...
Napisz ku przestrodze.
o
oszukanaprzeztp
aaa -> nie wiem, czy wypada tak na forum o tym mówić.
a
aaa
mało tego, warto dodać mówią, że np. oni pomogą zerwać umowę ze starym operatorem, że nie pokryjemy żadnych kosztów, ze oni się tym zajmą, a tak nie jest. Nie rozmawiajcie z nikim, kto podaje się za TP, tym ludziom w firmie X płacą od umowy, więc przedstawią wam same korzyści. Nawet zmartwychwstanie!

Też mieliśmy podobne problemy z TP. Jak się nazywała ta firma pracująca dla nich?
n
nek
Nigdy nie wpuszczam do mieszkania osób nie znanych mi lub bez identyfikatora.
A
ANNA
Tak to prawda do mnie tydzien temu tez dzwonione było z tej firmy i uprzedzono mnie ze rozmowa jest nagrywana wiec sie ucieszylam i spytalam owego Pana przedstawiciela jak można przez telefon co kolwiek podpisywać wiec owy Pan zapewnił mnie ze wszystkie papiery tak zwana umowa przyjdzie na mój adres domowy i przedstawił mi bardzo aktrakcyjne warunku nowej umowy ale zgasił am Pana przedstawiciela ze jestem na pierwszej grupie dla osób niedosłyszących i mam bo przysługuja mi wszystkie zniżki zwiazane z moja grupą inwalidztwa i PAN SZYBKO SIĘ WYŁACZYŁ
o
oszukanaprzeztp
mało tego, warto dodać mówią, że np. oni pomogą zerwać umowę ze starym operatorem, że nie pokryjemy żadnych kosztów, ze oni się tym zajmą, a tak nie jest. Nie rozmawiajcie z nikim, kto podaje się za TP, tym ludziom w firmie X płacą od umowy, więc przedstawią wam same korzyści. Nawet zmartwychwstanie!
Dodaj ogłoszenie