Turyści czują się oszukani na wakacjach przez biura podróży. UOKiK sprawdza

Kamila Rożnowska

Wideo

Zobacz galerię (1 zdjęcie)
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy biura podróży celowo nie zmieniają godzin wylotu na te mniej korzystne. I czy nie wprowadzają klientów w błąd. Turyści czują się oszukani. Jak bezpiecznie kupić wakacje?

Gdy w zeszłym roku kupowaliśmy wakacje na jednej z hiszpańskich wysp, to na miesiąc przed wyjazdem dowiedzieliśmy się, że samolot wyleci z Katowic ok. godz. 6, a w hotelu będziemy przed południem - mówią pan Jakub ze swoją żoną, Dagmarą. - Niestety, na tydzień przed wyjazdem dostaliśmy informację, że lot jest przesunięty dopiero na godz. 16, więc na miejscu byliśmy przed 21. Straciliśmy w ten sposób pół dnia, i bardzo tego żałowaliśmy - wspominają.

Dodają, że lot powrotny również był przesunięty na późniejszą godzinę, więc zostali wymeldowani z hotelu i oczekiwali „na walizkach” na powrót.

UOKiK prowadzi w tej chwili 12 postępowań wyjaśniających, które dotyczą m.in. sposobu, w jaki biura podróży informują swoich pasażerów o zmianie godzin lotów oraz sposobu, w jaki biura rozpatrują reklamacje z tego tytułu (Neckermann Polska, Nowa Itaka, Rainbow Tours, Tui Poland).

CZYTAJ WIĘCEJ
OPÓŹNIENIA, ZMIANY TERMINÓW I WARUNKÓW - TAK OSZUKUJĄ BIURA PODRÓŻY

Wspaniały Maluch Toma Hanksa w najdrobniejszych detalach

Znasz język śląski? Dopasuj słowa do opisu

Wielka woda 1997. Zobacz niezwykły dokument multimedialny, który przygotowaliśmy z okazji 20-rocznicy wydarzeń z lipca 1997 roku. Archiwalne filmy, zdjęcie i teksty. Zachęcamy, by oglądać w trybie pełnoekranowym komputera.

Materiał oryginalny: Turyści czują się oszukani na wakacjach przez biura podróży. UOKiK sprawdza - Dziennik Zachodni

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

D
Dunka
W dniu 16.07.2017 o 20:45, ANNA napisał:

RAINBOW  04.10 z KATOWIC DO DUBROWNIKA DWIE GODZINY LOTU OK. ,ale nic nie mówią że będzie się czekać na samolot z POZNANIA który tez wiezie turystów . I takim sposobem kilka godzin dodatkowo spędzonych w autobusie w DUBROWNIKU. 

 

Ludzie to mają problemy... Ciężko żeby dwa samoloty z dwóch różnych miast przyleciały idealnie o tym samym czasie, poza tym pewnie obliczone było to na to, że przylecą o podobnej godzinie, ale było jakieś losowe opóźnienie. No naprawdę wielki problem...

d
dymać leszczy!

leszcze są po to, aby ich dymać!!Dobrze, że dymią to frajerstwo, biur podróży im się
zachciało! Biura podróży to złodzieje, są zbędne!

A
ANNA

RAINBOW  04.10 z KATOWIC DO DUBROWNIKA DWIE GODZINY LOTU OK. ,ale nic nie mówią że będzie się czekać na samolot z POZNANIA który tez wiezie turystów . I takim sposobem kilka godzin dodatkowo spędzonych w autobusie w DUBROWNIKU. 

t
teoretyczne państwo

to mnie pusty śmiech ogarnia. Dlaczego jeszcze nie ukarali skutecznie spółek skarbu państwa, które strzygą polskich baranów aż miło patrzeć? A ostatnia zmowa cenowa w zakresie OC to ch. czy realizacja polityki państwa?

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3