20 lat rzecznika konsumentów w Szczecinie [WIDEO, ZDJĘCIA]
Już 20 lat funkcjonuje w Szczecinie Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Jego działanie jest niedoścignionym wzorem dla innych biur w Polsce, a prowadzone...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Szczeciński rzecznik konsumentów w 2022 r. udzielił pomocy prawnej ponad 16 tys. osób
W 2022 r. szczeciński rzecznik konsumentów udzielił pomocy prawnej ponad 16 tys. osób – przekazał szczeciński magistrat. Najwięcej poszkodowanych konsumentów...
Prawa konsumenta 2023 oraz najważniejsze zmiany. Kiedy towar można oddać sprzedawcy?
Prawa konsumenta od stycznia 2023 roku są nieco zmienione. Co będzie inne niż dotychczas? W życie wejdą zmiany i nowe regulacje. Dotyczyć będą głównie treści i...
Jak nie dać się oszukać podczas wyprzedaży na Black Friday?
W październiku br. inflacja osiągnęła rekordowe 17,9 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Postępujący od miesięcy wzrost cen towarów i usług nie pozostaje...
Prawie milion złotych kary za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych
Prezes UOKiK nałożył kary w wysokości 916 tys. zł na czterech przedsiębiorców oraz członka zarządu jednej z firm za "nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Jakie masz prawa w restauracji?
Prawa konsumenta to twoje prawa i możesz z nich korzystać także w restauracjach. Inspekcja Handlowa opublikowała wyniki kontroli w lokalach gastronomicznych i...
Dzień Konsumenta. Jakie masz prawa? Gdzie szukać pomocy w Szczecinie?
15 marca obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji sprawdziliśmy gdzie i w jakim zakresie uzyskacie w Szczecinie pomoc związaną z przysługującymi...
Konsumencie, potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić?
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Sądzisz, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację!
Wydaje ci się, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację. Według raportu niemieckiej Federalnej Agencji Ochrony Środowiska, w ciągu ostatnich kilkunastu lat,...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
PLUS
Nowy dostawca gazu? Uważaj na oszustów
Fałszywe firmy proponują zmianę dostawcy prądu lub gazu. Kończy się na oszustwie i wizycie u rzecznika praw konsumentów
Nowe prawa konsumenta. Czyli co powinniśmy wiedzieć
Na pytania Czytelników odpowiadały Beata Manios i Izabela Grynfelder z Inspekcji Handlowej w Szczecinie, które gościliśmy w naszej redakcji.
Jak bezpiecznie robić zakupy? Jutro dyżur rzecznika konsumentów
Na co uważać podczas robienia zakupów, w jaki sposób reklamować towar, na czym polega rękojmia?...
Absurd: kupiła buty nie do chodzenia tylko do... ozdoby
- Obuwie ozdobne, dekoracyjne nie podlega reklamacji - taką odpowiedź dostała od rzeczoznawcy nasza Czytelniczka. - Ekspert się myli - mówi rzecznik konsumenta.
Dziś Dzień Konsumenta. Co rzecznikowi zgłaszają szczecinianie?
Czytaj umowę, zanim ją podpiszesz - choć to hasło brzmi banalnie, nie wszyscy o tym pamiętają. Rzecznik konsumentów ma więc pełne ręce roboty. Dziś obchodzimy...
Dziś Światowy Dzień Konsumenta. Longina Kaczmarek pomaga oszukanym
Z okazji dzisiejszego Światowego Dnia Konsumenta, Longina Kaczmarek, miejski rzecznik konsumentów, omówiła główne problemy ludzi naciąganych i oszukiwanych...