Call center

Sprzedaż produktów, pomoc techniczna, konsultacje... pracownicy call center zajmują się różnymi dziedzinami. Nie jest to praca dla nerwowych osób! A ile wytrzymałbyś w tej robocie? Sprawdź to!

Sprzedaż produktów, pomoc techniczna, konsultacje... pracownicy call center zajmują się różnymi dziedzinami. Nie jest to praca dla nerwowych osób! A ile wytrzymałbyś w tej robocie? Kliknij w przycisk "Przejdź do quizu", aby to sprawdzić!

Wiele osób nękanych jest telefonami od marketerów o rożnych porach dnia i nocy. Nie chcesz być więcej szczęśliwym wygranym czy najlepszym klientem danej firmy? Nowa lodówka, książka, a może abonament z telefonem za złotówkę? Konsultanci bardzo często nie chwalą się skąd posiadają nasz numer.

Kompetentny, uprzejmy i stanowczy – to cechy, które według Polaków powinny charakteryzować pracowników telefonicznej obsługi klienta – wynika z badania Ipsos przeprowadzonego dla firmy finansowej Wonga. Według ankietowanych najtrudniejsze w pracy w call center są kontakt z niemiłymi konsumentami i budowanie relacji z klientami. Jedynie 14 proc. respondentów dostrzega, że umiejętność radzenia sobie ze stresem może stanowić wyzwanie dla pracowników contact center.

Czy to koniec call center, jakie znamy? Od maja 2018 w życie wchodzi RODO - to tajemniczo brzmiące hasło w praktyce oznacza prawo do „bycia zapomnianym”.

Kibicujesz polskim sportowcom, zwłaszcza na wielkich imprezach? Musisz więc poprawnie wskazać 15 nazwisk osób, które zobaczysz na zdjęciach w tym quizie. Wynik gorszy od maksymalnego będzie oznaczać, że nie jesteś nawet sezonowcem!

Każdego dnia odbieramy kilka telefonów od telemarketerów. Osoba po drugiej stronie chce przedstawić nam ofertę handlową, a następnie zaoferować sprzedaż usług lub produktów. Może to być frustrujące, szczególnie że telefony te wykonywane są do nas w trakcie naszej pracy. Jak skutecznie walczyć z telemarketingiem? Czy to w ogóle możliwe? Jakie kary mogą grozić telemarketerom? Zapoznaj się z naszym poradnikiem i sprawdź, co na ten temat mówi UOKiK. Chcesz pozbyć się nękających telefonów? Zatem dobrze trafiłeś.

- Ostrzegamy przed telefonami od nieznanych osób, które przedstawiają się jako pracownicy Ministerstwa Finansów lub urzędów skarbowych- napisano w komunikacie.

Czy kochacie polskie seriale? Wiemy, że tak! Dlatego quiz polegający na dopasowaniu tytułu do kadru z serialu nie powinien wam sprawić problemu! Przemieszaliśmy bardzo oczywiste i popularne seriale... z produkcjami, o którym mogliście już zapomnieć!

Kamil Stoch wciąż jest wielki! Lider reprezentacji Polski wrócił do formy na jeden z kluczowych momentów w sezonie i wygrał Turniej Czterech Skoczni. Jak dobrze znasz naszego zawodnika? Rozwiąż quiz!

6 stycznia w kościele katolickim obchodzone jest ważne święto, nazywane Świętem Trzech Króli. Co o nim wiesz? Sprawdź!

Planujesz zdobyć prawo jazdy w 2021? Sprawdź, czy uda ci się odpowiedzieć na te pytania. Spróbuj zdobyć przynajmniej 10 punktów. Pytania wykorzystane w teście pochodzą z oficjalnej bazy pytań Ministerstwa Infrastruktury (CC BY 3.0 PL).

Twierdzisz, że film "Kevin sam w domu" widziałeś setki razy i znasz go na pamięć? To ciekawe, czy odpowiesz bez problemu na te pytania.

Bez względu na dyscyplinę sportową, kibice są ozdobą wydarzeń. Szczególnie, gdy wypełniają trybuny obiektów. W Polsce to częsty obrazek. Czy rozpoznasz fanów polskich drużyn po barwach? Udowodnij i rozwiąż nasz quiz!

CERT Polska ostrzega przed kampaniami, w którym przestępcy nakłaniają do wpisania swoich danych w fałszywym panelu logowania Facebook. Aktywność tego typu prób do wyłudzania danych wzrosła.

Centrum, Pogodno, Skolwin, czy może Warszewo - gdzie powinieneś mieszkać? Jaka część Szczecina pasuje do Ciebie najbardziej? Sprawdź się w naszym teście! Dystans wskazany. ;-)

Niezależnie od tego, czy masz już prawo jazdy na motocykl, czy dopiero chcesz takie wyrobić - musisz znać odpowiedzi na te pytania! Czy uda ci się zebrać 15 punktów?

Frytburger, grzędy, Dachy Paryża... Czy znasz te określenia? Sprawdź się w naszym quizie!

Frytburger, grzędy, Dachy Paryża... Czy znasz te określenia? Sprawdź się w naszym quizie!

Większość z tych nazw została już zapomniana, wyszła z powszechnego użytku, między innymi dlatego, że układ urbanistyczny tych dawnych osiedli bądź wsi zmienił się diametralnie w procesie powojennej rozbudowy Szczecina. Co ciekawe, można się z nimi zetknąć nie tylko w encyklopediach miasta, ale także w internetowych mapach wykorzystywanych np. przez aplikacje sportowe. Wiesz wszystko o Szczecinie? A znasz te miejsca?

Obowiązkowe picie mleka, zupa owocowa w szkolnej stołówce, sobota w szkole i tarcza na rękawie... Co pamiętasz z opowiadań rodziców i dziadków... albo z własnych wspomnień? ;) Wykorzystane w quizie zdjęcia pochodzą z Narodowego Archiwum Cyfrowego.