Najnowsze artykuły

Czego oczekujemy od usług kablowych i mobilnych
Oczekiwania abonentów telefonii i usług cyfrowych ciągle rosną. Oczekują oni wysokiej jakość treści, prostych modeli opłat, spersonalizowanych ofert, aplikacji mobilnych do realizacji płatności, rabatów na usługi strumieniowe oraz wysokiej jakości obsługi klienta. O tym, czy klienci pozostaną, czy odejdą do konkurencji, decydują doświadczenia we współpracy z dostawcą.

Masz abonament na telefon komórkowy 25.12.2020. Ważne zmiany. "Nowe regulacje pozwolą szybciej wdrożyć nowe i lepsze standardy obsługi"
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów przypomina o zmianach w Prawie telekomunikacyjnym, które zaczęły obowiązywać już od poniedziałku 21 grudnia. Przede wszystkim zwiększą się uprawnienia abonentów firm telekomunikacyjnych.

Sieć 5G w Szczecinie. Co to jest? Czy coś nam grozi? - 12.05.2020
Od tego tygodnia sieć 5G jest już dostępna w siedmiu polskich miastach, również w Szczecinie. Dla klientów jednej z sieci komórkowy oznacza to przede wszystkim szybszą komunikację.

Za „darmowy” roaming w Europie zapłacą telekomy i klienci
Od 15 czerwca 2017 roku ulegną zmianie warunki świadczenia usług roamingu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). „Ceny połączeń za granicą jak w domu” będą dużym wyzwaniem dla telekomów. Niektórzy operatorzy w Europie już ograniczają promocje, podnoszą opłaty czy nawet rezygnują z roamingu w wybranych taryfach wprowadzając do oferty abonament wyłącznie krajowy. Dla firm w Polsce przy braku działań, z uwagi na specyficzne uwarunkowania rynkowe, „darmowy” roaming może oznaczać dalszy spadek przychodów.

Rząd chce ujawnienia danych klientów telewizji kablowej. Sprawdzą, kto nie płaci abonamentu
Dostawcy płatnej telewizji mają ujawnić dane swoich klientów, aby rząd mógł sprawdzić, kto nie płaci abonamentu. - To absurd! - grzmią w kablówkach.

Operatorzy telefonii komórkowej zawyżają ceny
- Plus i Orange zawyżają ceny w roamingu - twierdzą europosłowie Platformy Róża Thun i Sławomir Nitras i kierują pismo do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Najpopularniejsze