Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Skandal i arogancja. Pracownica poczty upokorzyła inwalidę. Podarła jego pismo na oczach kolejki

Marek Rudniucki
Pan Zygmunt postanowił, że złoży skargę na panią z poczty, która podarła jego pismo.
Pan Zygmunt postanowił, że złoży skargę na panią z poczty, która podarła jego pismo. Fot. Marcin Bielecki
Nasz Czytelnik uważa, że na Poczcie Polskiej nie znają przepisów, które upoważniają do niepłacenia abonamentu. Zachowują się też arogancko wobec klientów.

Pan Zygmunt jest inwalidą I grupy. Przez wiele lat wnosił opłaty radiowo-telewizyjne, wpłacając je na poczcie. W ubiegłym roku dowiedział się, że powinien starać się o zwolnienie z opłat abonamentowych, bo mu przysługuje.

Zapoznał się z przepisami i poszedł na swoją pocztę w Zdrojach, gdzie złożył odpowiednie oświadczenie.

- Pani na poczcie po zapoznaniu się z treścią mojego orzeczenia odmówiła jego przyjęcia - mówi. - Stwierdziła, że zwolnienie mi nie przysługuje, gdyż nie jestem niezdolny do samodzielnej egzystencji.

Przeczytał raz jeszcze odpowiedni przepis i upewnił się, że ma rację. Był przekonany, że pani na poczcie myli się. 6 listopada dołączył do druku orzeczenie komisji lekarskiej i raz jeszcze poszedł na pocztę. W okienku nr 5 wręczył obsługującej pismo.

- Spotkał mnie szok - opowiada. - Pani przeczytała pismo i w obecności kierownika zmiany podarła na moich oczach mój wniosek. Powiedziała mi, że mi zwolnienie nie przysługuje. Oświadczyłem jej, że mam kopię i złożę na nich skargę.

W trzy dni później przyszedł do pana Zygmunta doręczyciel z poczty z prośbą o ponowne wypełnienie druku. Zrobił to. 21 listopada dostał oficjalne pismo z Centrum Obsługi Finansowej Poczty Polskiej, w którym poinformowano go, że nie przysługuje mu zwolnienie z abonamentu i że powinien złożyć "orzeczenie o stopniu niepełnosprawności".

- Przecież złożyłem - denerwuje się. - Gdzie go zgubili? W oficjalnej instrukcji, w dokumentach KRRiTV, nic nie ma o stopniu niepełnosprawności. Byłem też na poczcie przy ulicy Bogurodzicy i tu też powiedziano mi, że inwalida I grupy nie może ubiegać się o zwolnienie z opłat abonamentowych.

Na stronach internetowych KRRiTV opublikowane są warunki zwolnienia z opłat abonamentowych. W szczegółowych przepisach można znaleźć stwierdzenie, że zwolnienie przysługuje osobom, które mają "orzeczoną I grupę inwalidzką lub są całkowicie niezdolne do pracy i samodzielnej egzystencji".
Pan Zygmunt jest inwalidą I grupy. Ma takie orzeczenie. Dlaczego więc odrzucono oświadczenie i to już w okienku na poczcie? Dlaczego panie podarły jego wniosek?

- Sprawę szczegółowo zbadamy - przyrzeka Bogdan Lenkiewicz, rzecznik poczty. - Ten pan może też odwołać się bezpośrednio do KRRiTV, wnosząc o zwolnienie go z opłat abonamentowych. Adres dostępny jest na poczcie.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gs24.pl Głos Szczeciński