Prawda o języku

Dotąd wszystko odbywało się na słowo. Urzędnicy deklarowali znajomość języka obcego, a miasto dodawało im co miesiąc do pensji 200 zł brutto. Nikt nie sprawdzał czy urzędnicy rzeczywiście potrafią porozumiewać się w obcym języku. Wystarczyło złożenie oświadczenia.

Liczba chętnych do rozmowy nawet w najbardziej popularnych językach, jak angielski czy niemiecki, gwałtownie malała, gdy sprawę w urzędzie chciał załatwić obcokrajowiec.

Zarządzenie prezydenta Szczecina ma ten stan zmienić. Wszyscy urzędnicy, którzy zadeklarowali znajomość języków obcych, zostaną sprawdzeni. Każdy z nich przejdzie ustny i pisemny egzamin.

Jeśli wynik egzaminu będzie pomyślny, urzędnik nadal pobierał będzie 200 złotych dodatku. Jeśli "obleje", pieniądze zostaną mu odebrane. Z egzaminu zwolnieni są ci, którzy ukończyli studia filologiczne z języka obcego, zdali egzaminy językowe w Ministerstwie Obrony Narodowej lub Ministerstwie Spraw Zagranicznych albo mają zagraniczną maturę. Na egzamin nie będą musieli stawić się też ci, którzy posiadają certyfikaty językowe lub są tłumaczami przysięgłymi.

Postanowiliśmy sprawdzić, w jakim stopniu pracownicy Urzędu Miejskiego potrafią porozumieć się w języku angielskim. W Informacji zapytaliśmy, co trzeba zrobić, żeby otrzymać prawo jazdy, jeśli właśnie zdaliśmy egzamin.

Pracownik zrozumiał, że chodzi o prawo jazdy i zaprowadził do okienek, w których wydawane są dokumenty. Żaden z urzędników nie podjął się rozmowy w języku angielskim i odesłani zostaliśmy do Biura Obsługi Interesantów. Tam tłumaczyliśmy, że osoba mówiąca po angielsku tydzień temu zdała pierwszy raz w życiu prawo jazdy i chce otrzymać dokument.

Pytaliśmy, jakie musi wypełnić dokumenty i ile dostarczyć zdjęć. Po kilku minutach tłumaczenia urzędnik wreszcie zrozumiał, w czym problem i wyjaśnił, że nie trzeba wypełniać żadnych dokumentów, a jedynie uiścić opłatę przy odbiorze dokumentu.
Idąc tym tropem sprawdziliśmy też, jak z językami obcymi radzą sobie pracownicy Urzędu Marszałkowskiego. Tym razem wybraliśmy język niemiecki i zadzwoniliśmy do Departamentu Turystyki z pytaniem o Biuro Obsługi Regat The Tall Ship Races 2007.

Na dźwięk obcego języka urzędniczka przełączyła nas do swojej koleżanki. Ta całkiem sprawnie wyjaśniła nam po niemiecku, że dodzwoniliśmy się do niewłaściwego urzędu i zaproponowała pomoc w znalezieniu telefonu do Urzędu Miejskiego.