Pociąg z Katowic miał ponad 18 godzin opóźnienia! "To był koszmar" [wideo]

Jaka będzie pogoda?

Jutro nie powinno padać. Lokalnie możliwe zamglenia i mgły. Wiatr umiarkowany, słabnący na 4 do 6 metrów na sekundę. Temperatura: -2 do - 4 stopni Celsjusza w Szczecinie.

- To była podróż mojego życia - mówi pani Maria, która wysiadła z "Wikinga". - Jechałam z Kluczborka. Jakoś dałyśmy sobie radę z koleżankami. W Ostrowie Wielkopolskim poczęstowano nas gorącą zupą. Trzy razy zdążyła zmienić się załoga.

Szkołę przetrwania przeszli też pasażerowie"Przemyślanina", który dojechał do Szczecina Głównego po ponad 500 minutach od planowanego przyjazdu.

- Jechaliśmy z Zakopanego, w Krakowie wsiedliśmy do "Przemyślanina" - opowiada Damian Rybkowski, który podróżował z córką Laurą. - Najgorzej było w rejonie Wrocławia, gdzie wyłączono ogrzewanie, staliśmy tak 5 - 6 godzin. Ale obsługa była bardzo miła. Były gorące napoje i zupa. Po raz pierwszy tak długo jechaliśmy pociągiem.

Lepiej było z pociągami regionalnymi. Dzisiaj tylko dwa miały spore poślizgi w czasie. Skład ze Świnoujścia do Szczecina przyjechał z 40 minutowym opóźnieniem z powodu oblodzenia sieci. - Pociąg z Kostrzyna do Szczecina Głównego miał 70 minut opóźnienia, z powodu awarii przetwornicy w 50 letniej jednostce - informuje Andrzej Chańko, dyrektor zachodniopomorskiego oddziału "Przewozów Regionalnych. - Nie mógł jechać dalej. W Godkowie zaczekał na następny pociąg i po połączeniu przyjechały razem do Szczecina. Żaden skład z taboru użyczonego przez województwo nie uległ usterce.

Po zwrot pieniędzy

PKP Intercity zapowiada, że reklamacje wynikające z opóźnień będą rozpatrywane priorytetowo. Mogą być składane w kasach własnych PKP Intercity, Centra Obsługi Klienta, za pośrednictwem adresów ul. Żelazna 59A, 00-848 Warszawa lub mailem: [email protected] (w przypadku biletu internetowego).

W związku z utrudnieniami przewoźnicy - Przewozy Regionalne i PKP Intercity - wprowadzili wzajemne honorowanie biletów w swoich pociągach.