Na ulotce było taniej

Wioletta Mordasiewicz, 27 stycznia 2005 r.
Niepoważne traktowanie klientów zarzucił jednej ze stargardzkich aptek stargardzianin Franciszek Lewandowski.

- Z ulotki reklamującej aptekę Cefarm przy ulicy Pogodnej dowiedziałem się, że w sprzedaży są tańsze leki - opowiada stargardzianin. - Jestem chory na cukrzycę, mam chore serce. Na lekarstwa wydaję sporo, więc postanowiłem skorzystać z tej oferty. Tymczasem przy kasie okazało się, że ceny wcale nie są niższe!

"Apteki Polskie w Europie". "Leczenie może być tańsze". "W swojej aptece szukaj dobrych cen". To tylko niektóre z haseł zamieszczonych na ulotce reklamującej kilka stargardzkich aptek, biorących udział w promocji cenowej.

W zamieszczonym wykazie znaleźć można nazwy kilkudziesięciu farmaceutyków, a obok nich ceny standardowe i promocyjne.

- Zgodnie z ulotką za Prestarium, lek na serce, powinienem zapłacić 16,96 zł - mówi pan Lewandowski. - Zdziwiłem się, gdy pani z apteki zażądała zapłaty 22,15 zł. Zapłaciłem, ale chciałem porozmawiać z panią kierownik. Od dwóch dni próbujemy się z nią skontaktować. Niestety, jest nieuchwytna.

Aptekarka, która sprzedała lek, uważa pretensje stargardzianina za zupełnie nieuzasadnione. Twierdzi, że uprzedziła go o tym, że cena jest taka, jak dotychczas. Mimo to zdecydował się na zakup.

- Mamy teraz trudności kadrowe i niektórych leków nie zdążyliśmy wprowadzić do komputerów - wyjaśnia Barbara Kościńska z apteki przy ul. Pogodnej. - Nie mogę siedzieć na zapleczu i wprowadzać danych, bo klienci chcą być obsługiwani sprawnie. Ale zawsze informujemy ich o tym, że cena danego leku nie jest uaktualniona. To wyjątkowa sytuacja, zawsze staramy się jednak sprzedawać farmaceutyki w cenach korzystnych dla klienta.

Kierownik Kościńska wyjaśnia jednocześnie, że nieprawdą jest że celowo unikała rozmowy z klientem. Obecnie przebywa na zwolnieniu lekarskim.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie