Liczniki przedpłatowe

- Jak założyć licznik przedpłatowy?
* Należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta (ul. Derdowskiego 2, w godz. od 8 do 16) z odpowiednim wnioskiem wraz z tytułem prawnym do lokalu i dowodem osobistym. Po podpisaniu umowy, licznik zostanie bezpłatnie zainstalowany. W przypadku braku tytułu prawnego do lokalu, pobrana będzie kaucja zwrotna w wysokości 600 zł w przypadku licznika jednofazowego, lub 1500 zł w przypadku licznika trójfazowego.

- Dlaczego płacę więcej za przesył energii niż za jej zużycie?
* Przed wejściem w życie prawa energetycznego, te dwie kwoty nie były na rachunku rozbite na odrębne pozycje. Obecnie ustawa wymaga od nas monitorowania osobno sprzedaży energii elektrycznej jako towaru i osobno kosztów jego przesyłu. Ceny wynikają z kalkulacji zawartej w taryfie zatwierdzonej przez prezesa Urzędu Regulacji Energetyki.

- Czy prawidłowo nalicza się opłaty po podwyżkach cen energii?
* Staramy się wysyłać inkasentów do mieszkań bezpośrednio po podwyżce, by uchwycić stan licznika na ten dzień. W innych przypadkach oblicza się zużycie energii proporcjonalnie do okresów zużycia energii po nowej i starej cenie. Odczyty dzieli się przez ilość dni i wylicza tzw. średnią dobową, a w ślad za tym odpowiednie należności.

- Czy rejon energetyczny może dokonać ekspertyzy uszkodzenia instalacji? Domaga się tego administrator.
* Możemy wykonać taką ekspertyzę, jednakże odpłatnie, bowiem dbałość o instalację leży w gestii zarządcy budynku.

- Jakie korzyści przyniesie mi zainstalowanie licznika przedpłatowego?
* Łatwiej jest analizować zużycie energii elektrycznej i planować koszty. Klient sam może zawsze sprawdzić, jakie jest zużycie energii w danej chwili i ile pozostało jej do wykorzystania.

- W jaki sposób wykupuje się "porcje" energii elektrycznej przy liczniku przedpłatowym?
* W kasie biura rejonu energetycznego wpłaca się określoną sumę i otrzymuje 20-cyfrowy kod, który wystukuje się na klawiaturze licznika. Przewidujemy uruchomienie ebergomatu, w którym energię będzie można wykupić przez całą dobę.

- Mój sąsiad nie ma licznika od dwóch lat, a światło się świeci.
* Prosimy o podanie adresu tego odbiorcy energii. Przeprowadzimy kontrolę, choć przyznam, że często sąsiedzi nie wiedzą o tym, że licznik mógł zostać przeniesiony w inne miejsce.

- Jakie kary grożą za nielegalny pobór mocy?
* Ujmuje to taryfa Energetyki Szczecińskiej zatwierdzona przez prezesa Urzędu Regulacji Energetyki w zależności od sytuacji technicznej. By nie wchodzić w szczegóły, na przykład: często w przypadku zabezpieczeń przed licznikiem o wartości 25 amperów, nalicza się równowartość zużycia 3125 kWh, co wynosi około 2100 zł, ale zaznaczam - jest to uzależnione od wielu okoliczności opisanych w taryfie.

- Jeden z sąsiadów ciągle podłącza się do instalacji na klatce schodowej. Czy można temu zapobiec?
* Tak, instalując np. transformator obniżający napięcie do 24 V lub ogranicznik mocy do 100 W, co zabezpieczy obwody administracyjne przed nielegalnym poborem energii na potrzeby mieszkaniowe.