Podobny do bankomatu czy parkometru energomat to urządzenie w przedpłatowym systemie opłat za prąd. Można w nim kupować energię elektryczną codziennie, przez całą dobę. Do zakupu potrzebna jest karta magnetyczna z numerem licznika przedpłatowego. Po wrzuceniu pieniędzy drukowane jest potwierdzenie z kodem, który wprowadza się do licznika. W Stargardzie energomat jest w centrum, przy ulicy Wyszyńskiego.
- Nie dość, że ludzie muszą kupować prąd w tak widocznym i uczęszczanym miejscu, to są wieczne problemy, awarie tego urządzenia - mówi pan Jarosław ze Stargardu. - MZK sprzedaje bilety przez smsy, czy nie można tak samo sprzedawać prądu?
Zwróciliśmy się z tą opinią do sprzedawcy energii.
- Zdajemy sobie sprawę z tego, że nasz system sprzedaży energii poprzez przedpłaty nie jest doskonały - przyznaje Sławomir Krenczyk, rzecznik prasowy ENEA S.A. - Niestety, działa on już wiele lat, a energomaty to urządzenia wiekowe. System był instalowany w czasach, gdy nowoczesne, przyjazne klientom narzędzia, takie jak zakup przez internet czy sms, były jeszcze mało rozpowszechnione. Dlatego wymaga unowocześnienia. Wiemy o tym i przygotowujemy zmiany.
Na te zmiany trzeba będzie poczekać około pół roku.
- Nie mogę jeszcze mówić o szczegółach, ale trwają intensywne prace nad przygotowaniem takich funkcjonalności, które zapewnią wysoki standard obsługi naszych klientów - zapewnia Sławomir Krenczyk. - Także te, o których wspomina państwa czytelnik. Mam nadzieję, że efekty naszych starań klienci będą mogli zobaczyć za kilka miesięcy.
Czytaj e-wydanie »Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
