Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Co robić w przypadku kolizji

Wojciech Frelichowski
Czy to mała stłuczka, czy poważny wypadek, zdarzenia drogowe są zawsze stresującym doświadczeniem.
Czy to mała stłuczka, czy poważny wypadek, zdarzenia drogowe są zawsze stresującym doświadczeniem. Fot. Łukasz Capar
W ubiegłym roku w Polsce doszło do ponad 44 tysięcy wypadków drogowych i stłuczek. Jak poradzić sobie w takiej sytuacji? Co zrobić by bez problemów otrzymać należne odszkodowanie?

Czy to mała stłuczka, czy poważny wypadek, zdarzenia drogowe są zawsze stresującym doświadczeniem. W takiej sytuacji łatwo popełnić błąd, który może uniemożliwić nam uzyskanie odszkodowania za powstałe szkody.

W dość komfortowej sytuacji są kierowcy posiadający wykupiony assistance w zakresie gwarantującym pomoc w procesie likwidacji szkody komunikacyjnej. Pozostali kierowcy muszą sami radzić sobie ze stresem i utrudnieniami.

- W razie wypadku zawsze najlepiej jest wezwać policję - podkreśla Jerzy Bieda, doradca prezesa zarządu Inter Partner Assistance Polska SA. - Pozwoli to nam uniknąć częstych sytuacji, gdy sprawca zdarzenia wycofuje się z deklarowanych okoliczności lub neguje później zakres uszkodzeń naszego pojazdu.

Spisz oświadczenie

Niestety bardzo często na przyjazd policji trzeba długo czekać. Dlatego wielu kierowców spisuje oświadczenia powypadkowe. Taki dokument ten powinien dokładnie opisywać przebieg zdarzenia, łącznie ze wskazaniem winnego, zawierać szkic, datę oraz miejsce tego zdarzenia.

Oświadczenie powinno obejmować również dane osobowe uczestników kolizji i numery ich polis ubezpieczeniowych. Warto zapisać też dane ewentualnych świadków. Oświadczenie należy spisać nawet gdy sprawca deklaruje, że pokryje wszystkie straty, szczególnie, gdy chce to zrobić na miejscu kolizji, bo wielu uszkodzeń nie widać podczas pierwszych oględzin na miejscu zdarzenia.

Przy sporządzaniu dokumentacji wypadku na własną rękę warto również postarać się o zrobienie zdjęć z miejsca zdarzenia. Ułatwią nam one dochodzenie swoich praw i uzyskanie pełnego odszkodowania.

Czekając na holownika

Po uporaniu się z formalnościami na miejscu zdarzenia, w razie unieruchomienia pojazdu, kierowca jest zmuszony do odholowania swojego auta. Osoby, które organizują sobie tę usługę na własną rękę, muszą zdawać sobie sprawę z zagrożeń, jakie się z tym wiążą.

- Należy uważać na tak zwanych niezależnych holowników - ostrzega Jerzy Bieda - Ich ceny bywają bardzo często zawyżone. Może się okazać również, że chętnie zabiorą nasz samochód do swojego zaprzyjaźnionego warsztatu, w którym stawki także będą dużo wyższe od tych, które oferują usługodawcy, współpracujący z dużymi firmami assistance. W takich miejscach również metody naprawcze mogą odbiegać od technologii przyjętych przez producentów samochodów.

Polisa z assistance

Likwidacja szkody komunikacyjnej to skomplikowany proces. W lepszej sytuacji są kierowcy mający wykupione ubezpieczenie assistance.
- Pierwszą korzyścią posiadacza assistance jest krótki czas oczekiwania na pomoc drogową - stwierdza Jerzy Bieda.

Przedstawiciel firmy assistance sporządza pisemny raport z miejsca zdarzenia, opisując jego okoliczności, zakres uszkodzeń pojazdów i zbierając dane uczestników oraz świadków kolizji. Przygotowuje również fotograficzną dokumentację z miejsca zdarzenia przedstawiającą ustawienie pojazdów po kolizji, ich uszkodzenia i zniszczenia przewożonego bagażu. Uczestnicy wypadku nie muszą spisywać własnoręcznych oświadczeń, czy oczekiwać na przyjazd policji.

Najbardziej rozbudowane usługi assistance umożliwiają, przy okazji wezwania pomocy, również zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela.

- W ramach wstępnej likwidacji szkody przedstawiciel firmy assistance przesyła niezwłocznie drogą elektroniczną całą dokumentację zdarzenia do zakładu ubezpieczeń - wyjaśnia Jerzy Bieda. Skraca to czas oczekiwania na wypłatę odszkodowania, a w razie mniejszych kolizji jest wystarczające, by ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie i zakończył proces likwidacji szkody.

Oprócz tego posiadacze assistance mogą liczyć na bezgotówkowe odholowanie uszkodzonego pojazdu bezpośrednio do zakładu naprawczego współpracującego z firmą ubezpieczeniową lub w inne wskazane miejsce.

Droższe pakiety assistance coraz częściej zapewniają również samochód zastępczy na czas naprawy naszego pojazdu. Klienci o rozbudowanych polisach mogą też skorzystać z bezpłatnego transportu z miejsca zdarzenia do celu podróży lub powrotu do domu. Polisy assistance komunikacyjnego często obejmują również opiekę medyczną.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gs24.pl Głos Szczeciński