Banki po cichu podnoszą opłaty za korzystanie z bankomatów

Monika Stefanek
Klientów Banku Millennium, którzy korzystają z bankomatów sieci Euronet czeka niemiła niespodzianka. Każda wypłata gotówki kosztuje ich teraz 5 zł. Lepiej korzystać więc z innych bankomatów.
Klientów Banku Millennium, którzy korzystają z bankomatów sieci Euronet czeka niemiła niespodzianka. Każda wypłata gotówki kosztuje ich teraz 5 zł. Lepiej korzystać więc z innych bankomatów.
5 złotych za jednorazowe skorzystanie z bankomatu sieci Euronet lub 2 złote za sprawdzenie w nim salda - takie opłaty ponoszą od początku maja klienci banku Millennium. Wielu z nich skarży się, że informacja o podwyżkach nie była wystarczająco jasno przekazana.

Dotąd korzystanie z bankomatów sieci Euronet było dla klientów banku Millennium bezpłatne. Tylko w niektórych przypadkach posiadacze kont płacili za operacje 1 zł. Teraz za wypłacenie pieniędzy muszą zapłacić aż 5 złotych. Samo sprawdzenie stanu konta na ekranie bankomatu kosztuje zaś 2 złote.

- Dopiero w połowie maja zorientowałam się, że bank wprowadził opłaty - żali się pani Monika (nazwisko do wiadomości redakcji). - Przeglądając wyciąg w internecie zauważyłam, że za każdą transakcję dokonaną w bankomacie Euronet pobrano mi 5 zł. W sumie straciłam w ten sposób kilkadziesiąt złotych.

Bank tłumaczy, że informację o podwyżkach wysłał do klientów wraz z comiesięcznym wyciągiem z konta. Nie wszyscy otrzymują jednak wyciągi drogą pocztową. Swego czasu Millennium prowadziło ofensywną akcję zachęcającą do rezygnacji z przesyłania wyciągów tradycyjną drogą, oferując możliwość sprawdzenia wyciągu w internecie.

- Klienci ci otrzymali więc informację wraz z wyciągiem internetowym - zapewnia Anna Borowiec z biura prasowego banku Millennium.

- Nie każdego dnia zagląda się przecież do konta internetowego i sprawdza wyciąg albo czy bank przysłał jakąś nowa wiadomość - ripostuje nasza Czytelniczka. - Poza tym, informacja ta pozostawia wiele do życzenia. Brzmi bardziej jak reklama niż wiadomość o tym, że podrożała prowizja za korzystanie z usług sieci Euronet. Ludzi, którzy w ten sposób stracili przynajmniej kilkadziesiąt złotych, jest w całej Polsce na pewno mnóstwo.

Rzeczywiście, na początku informacji klient może przeczytać o tym, iż "posiadacze kont osobistych banku Millennium otrzymają możliwość dokonywania wypłat gotówki na specjalnych warunkach z sieci aż 1 500 bankomatów Cash4You oraz BZ WBK na terenie całego kraju". O tym, że prowizja za korzystanie z sieci Euronet wyniesie 5 złotych, klient dowiaduje się dopiero później.

- To nie jest do końca uczciwe - przyznaje Longina Kaczmarek, rzecznik praw konsumentów w Szczecinie. - Ta informacja brzmi bardziej jak reklama. Najważniejsze, czyli to, że zmieniają się opłaty, umieszczone zostało dopiero po zareklamowaniu nowych usług. Bank zastosował chwyt marketingowy, który jednak w moim odczuciu daje odwrotny efekt niż spodziewany. Najważniejsza wiadomość zdecydowanie powinna znaleźć się na pierwszym miejscu.

Co mogą w tej sytuacji zrobić klienci, którzy na dokonywanych transakcjach stracili jakąś część pieniędzy?

- Tak naprawdę nic nie można zrobić - mówi Longina Kaczmarek. - W przypadku zmiany istotnych warunków umowy, tak jak ma to miejsce w tej sytuacji, można oczywiście zrezygnować z usług tego banku i przenieść się do innego. Prawda jest jednak taka, że bank Millennium nie jest jedynym bankiem, który w ostatnim czasie podniósł opłaty za usługi. Banki zarabiają w ostatnim czasie mniej na udzielaniu kredytów, szukają więc możliwości zarobku gdzie indziej.

Dopłaty do cen energii

Wideo

Komentarze 5

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
W dniu 06.12.2013 o 10:56, Gość napisał:

Trudno coś napisać na ten temat. (Dla takiego matoła, jak ty, na pewno trudno :D :lol: )Słuchajcie znalazłem tutaj przed chwilą fajną stronkę która wyszukuje aktualne położenie danej osoby, wystarczy podać jej nr telefonu.Nie wiem na jakiej zasadzie to działa ale super sprawa szczególnie gdy wybieracie się całą rodziną gdzieś na wycieczkę :) 

 

Bezczelnie kłamiesz, śmieciu. Nie ma żadnego lokalizowania. Są za to przychodzące płatne SMS-y.

 

Podając swój numer telefonu zapisujesz się do SUBSKRYPCJI w której będziesz otrzymywał wiadomości z linkiem do aukcji serwisu ALEKLIK każda odebrana wiadomosć to koszt 2.46 zł z VAT

 

m
mi5

Co się dziwić, banki muszą na nas zarabiać stąd właśnie banki podnoszą non stop praktycznie opłaty.

M
Mario
Pozostały jeszcze Banki Spółdzielcze, BGŻ i SKOK-i. Mają "tanią" obsługę i polski kapitał.
w
walis
A w tym kraju banki są uczciwe wobec klienta? Mam konto w Kredyt Bank i mogę powiedzieć to samo co inni klienci o innych bankach, że są to naciągacze. Za każdy przelew internetowy płacisz, choć ich to nic nie kosztuje, bo przecież ja robię ten przelew. Co jeszcze lepsze, mając konto oszczędnosciowe moge tylko raz w miesiącu z niego przelać okresloną sumę pieniędzy na inne konto, bo inaczej zapłacę 10 zł (!). Typowe złodziejstwo. I jeszcz ejedno w tym banku przelew z rachunku oszczędnosciowego na rachunek ROR może iść nawet kilka dni. Nie daj Bóg jak będize weekend. A co gorsze na koncie oszczędniosciowym tych pieniedzy już nie ma a na ROR jeszcze ich nie ma. Są w próżni. a zapewne bank nimi obraca na rynku i zarabia krocie. Banki to jedno wielkie oszustwo. Banki spowodowały ten kryzys i one powinny za niego płacić. Nie rozumiem dlaczego KE umożliwia lub milczy gdy państwa pomagają własnie tym oszustom a krzyczy gdy pomaga się innym branżom niż bankowa i motoryzacyjna. Czyżby wpływy ich były większe?
n
neo-1
>>- To nie jest do końca uczciwe - przyznaje Longina Kaczmarek, rzecznik praw konsumentów w Szczecinie.<<

To może ktoś wskaże "uczciwy bank". O ile taki jeszcze istnieje.
Dodaj ogłoszenie